§ 1. Usługodawca
- Serwis Poradnie ADHD pod adresem https://poradnieadhd.pl prowadzi MICHAŁ JURKIEWICZ DIGITAL MARKETING, ul. Zwycięstwa 14, lok. 105, 44-100 Gliwice, NIP 6312735648, REGON 543067044, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Usługodawca). Kontakt: kontakt@poradnieadhd.pl.
- Serwis jest wykazem poradni i ośrodków. Usługodawca nie jest podmiotem leczniczym, nie udziela świadczeń zdrowotnych i nie pośredniczy w rejestracji pacjentów.
§ 2. Usługi i wymagania techniczne
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną: a) bezpłatne udostępnianie wykazu placówek, mapy i wyszukiwarki, b) bezpłatny wpis podstawowy placówki, c) płatny profil potwierdzony (§ 5).
- Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Wyszukiwarka z mapą wymaga włączonego JavaScriptu. Do zamówienia profilu potrzebne są ponadto adres e-mail oraz karta płatnicza albo rachunek bankowy.
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w tym w zgłoszeniach poprawek i materiałach do profilu, oraz zautomatyzowane pobieranie zawartości serwisu w sposób obciążający jego działanie.
- Można w każdej chwili zakończyć korzystanie z bezpłatnych usług, opuszczając serwis albo żądając usunięcia wpisu (§ 4 ust. 2).
§ 3. Charakter informacji
- Dane o kolejkach pochodzą z Narodowego Funduszu Zdrowia (api.nfz.gov.pl), a ceny z cenników opublikowanych przez placówki. Przy danych podajemy datę odczytu. Mediany, zestawienia i kolejność na listach to obliczenia Usługodawcy, a nie dane NFZ.
- Dane mogą się zdezaktualizować między odczytami. Wiążące informacje o terminie i cenie podaje placówka.
- Treści serwisu mają charakter informacyjny. Nie są poradą medyczną ani diagnozą i nie zastępują wizyty u lekarza.
- Ankieta przed wizytą jest materiałem informacyjnym, który pomaga uporządkować obserwacje przed rozmową z lekarzem. Nie jest badaniem, testem ani narzędziem do oceny stanu zdrowia i nie służy do rozpoznawania chorób. Podsumowanie pokazuje wyłącznie, ile trudności użytkownik zaznaczył jako częste, bez progów i bez oceny, a informacja o możliwości konsultacji jest taka sama dla każdego użytkownika, niezależnie od odpowiedzi. Odpowiedzi pozostają w przeglądarce użytkownika i nie są zapisywane przez Usługodawcę.
§ 4. Wpisy placówek i kolejność
- Wpis podstawowy powstaje z publicznie dostępnych danych i jest bezpłatny.
- Placówka może w każdej chwili zgłosić poprawkę albo żądanie usunięcia wpisu na adres kontakt@poradnieadhd.pl. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni.
- Zasady ustalania kolejności na listach są opisane na stronie O serwisie. Płatność nie zmienia kolejności na listach. Placówki z profilem potwierdzonym są dodatkowo wyświetlane w osobnych ramkach oznaczonych słowem „Reklama”, na zasadach opisanych na tej samej stronie.
§ 5. Profil potwierdzony
- Profil potwierdzony jest usługą płatną, skierowaną do przedsiębiorców i podmiotów wykonujących działalność leczniczą (dalej: Placówka). Zakres profilu i ceny brutto podane są na stronie Zamówienie.
- Placówka zawiera umowę, zamawiając wybrany plan po zapoznaniu się z regulaminem, dostępnym bezpłatnie przed zamówieniem. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez operatora płatności uruchomienia subskrypcji albo, przy przelewie, zaksięgowania pierwszej wpłaty.
- Dane do faktury (nazwę, adres i NIP) Placówka podaje przy zamówieniu. Usługodawca wystawia fakturę w Krajowym Systemie e-Faktur do każdej wpłaty i przesyła jej wizualizację oraz numer KSeF na adres e-mail z zamówienia w ciągu 7 dni od wpłaty.
- Usługodawca włącza profil w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania wpłaty i kompletu danych.
- Umowa jest zawarta na czas nieoznaczony z okresem rozliczeniowym równym miesiącowi (plan miesięczny) albo rokowi (plan roczny). Opłata za kolejny okres jest pobierana automatycznie z karty zapisanej przy pierwszej płatności, w dniu odpowiadającym dniowi zawarcia umowy, aż do wypowiedzenia umowy. Przy płatności przelewem Usługodawca wystawia fakturę na kolejny okres, a brak wpłaty kończy umowę z końcem opłaconego okresu.
- Placówka może wypowiedzieć umowę w każdym czasie, bez podawania przyczyny, w portalu operatora płatności albo e-mailem na adres placowki@poradnieadhd.pl. Wypowiedzenie złożone najpóźniej w dniu poprzedzającym dzień odnowienia skutkuje na koniec opłaconego okresu i kolejna opłata nie jest pobierana. Profil działa do końca opłaconego okresu, potem wraca do wpisu podstawowego. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem ust. 7 i § 5a.
- Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn: naruszenia § 6 niezakończonego w ciągu 7 dni od wezwania, zaprzestania prowadzenia serwisu albo utraty przez Placówkę prawa do prowadzenia działalności. Przy zaprzestaniu prowadzenia serwisu i przy wypowiedzeniu z przyczyn niezawinionych przez Placówkę Usługodawca zwraca opłatę proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu.
- O zmianie ceny Usługodawca informuje e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Zmiana obowiązuje od najbliższego okresu rozliczeniowego po upływie tego terminu. Placówka może wypowiedzieć umowę przed wejściem zmiany w życie.
§ 5a. Osoba fizyczna prowadząca działalność
- Profil potwierdzony służy informowaniu o świadczeniach wykonywanych przez Placówkę w ramach jej działalności i ma bezpośredni związek z jej przedmiotem.
- Jeżeli Placówka jest osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, a z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, stosuje się do niej przepisy dotyczące konsumenta wskazane w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta i art. 3855 Kodeksu cywilnego. Usługodawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia oświadczenia o jej charakterze.
- Placówka, o której mowa w ust. 2, może w ciągu 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od niej bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres placowki@poradnieadhd.pl. Jeżeli zażądała uruchomienia profilu przed upływem tego terminu, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do jego zakresu. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli Placówka wyraziła na to uprzednią zgodę po poinformowaniu o utracie tego prawa.
- Postanowienia § 8 ust. 2 (ograniczenie odpowiedzialności) nie stosuje się wobec Placówki, o której mowa w ust. 2.
§ 5b. Promocja dla pierwszych 20 placówek
- Placówki, które jako jedne z pierwszych 20 zamówią plan miesięczny, otrzymują 6 miesięcy profilu potwierdzonego bez opłat, liczonych od włączenia profilu (okres próbny). O wyczerpaniu miejsc Usługodawca informuje w serwisie.
- Przy zamówieniu Placówka podaje kartę płatniczą u operatora płatności. W okresie próbnym operator nie pobiera opłat.
- Po okresie próbnym umowa trwa dalej jako plan miesięczny na zasadach § 5, a opłata jest pobierana z karty, chyba że Placówka wypowie umowę przed końcem okresu próbnego. Wypowiedzenie w okresie próbnym nie powoduje żadnych opłat.
- Usługodawca przypomina Placówce e-mailem o końcu okresu próbnego i kwocie pierwszej opłaty co najmniej 7 dni przed pierwszym obciążeniem karty.
- Do profilu w okresie próbnym stosuje się § 6 i § 7.
§ 6. Treść profilu
- Za treść profilu odpowiada Placówka. Placówka oświadcza, że ma prawo do przekazanych opisów, zdjęć i znaków.
- Profil może zawierać wyłącznie informację o zakresie i rodzajach udzielanych świadczeń zdrowotnych oraz ich cenach, zgodnie z art. 14 ustawy o działalności leczniczej. Usługodawca nie publikuje treści o cechach reklamy, w tym przymiotników wartościujących, obietnic efektów leczenia i porównań z innymi placówkami, i nie redaguje treści profilu za Placówkę.
- Usługodawca może odmówić publikacji albo usunąć treść niezgodną z ust. 2 lub z prawem, o czym informuje Placówkę.
§ 7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania serwisu i profilu potwierdzonego można składać na adres kontakt@poradnieadhd.pl.
- Reklamacja powinna zawierać dane Placówki, opis zastrzeżenia i oczekiwany sposób rozwiązania.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i odpowiada e-mailem na adres, z którego wpłynęła.
§ 8. Odpowiedzialność i zmiany regulaminu
- Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte na podstawie danych z serwisu ani za jakość świadczeń udzielanych przez placówki.
- Wobec Placówek odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu profilu potwierdzonego jest ograniczona do kwoty opłat wniesionych w ostatnich 12 miesiącach, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa oraz z zastrzeżeniem § 5a ust. 4.
- Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów lub orzeczeń, zmiany zakresu lub funkcji serwisu, zmiany wymagań operatora płatności albo usunięcia niejasności. O zmianie powiadamia Placówkę z płatnym profilem e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem jej w życie. Placówka, która nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę przed tym terminem. Zmiana nie wpływa na opłacony okres.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.